Оценка ущерба от затопления. Независимая оценка ущерба после залива квартиры

Наибольшее количество споров между соседями вызывает необходимость ремонта квартиры после ее затопления сверху. Довольно часто возникают ситуации, когда ущерб, причиненный заливом не удается возместить добровольно. Виновник может считать сумму, которую требует пострадавшая сторона, слишком завышенной и несправедливой.

Пострадавший, в свою очередь, настаивает на своих требованиях и считает их весьма гуманными по отношению к виновнику. Такие ситуации нередки. Но если добровольное возмещение недостижимо, то необходимо выяснять сумму возмещения в суде. Средняя цена за независимую экспертизу начинается от 3 тысяч рублей и может доходить до нескольких десятков тысяч , в зависимости от масштабов затопления и размера квартиры.

Как выясняется сумма ущерба

Ущерб, который был причинен в результате залива квартиры, необходимо установить с максимальной точностью. Более того, такие расчеты должны быть обоснованны, а выводы объективными. Только в этом случае, пострадавшему стороне удастся доказать суду справедливость своих притязаний.

Единственным вариантом получить обоснованные расчеты, является независимая экспертиза. Экспертное заключение служит основанием для принятия судом того или иного решения. Поэтому, данный документ является ключевым при решении спора между сторонами.

Таким образом, основным вопросом, который разрешает эксперт, является сумма ущерба. Она состоит из стоимости испорченных отделочных материалов и стоимости восстановительного ремонта. При проведении оценки, эксперт оценивает следующие объекты:

1. Степень повреждения потолка и отделочных потолочных материалов . По понятным причинам, именно потолок подвергается наиболее разрушительному воздействию влаги. Зачастую, необходимо заново обрабатывать потолок, выравнивая его. Если его поверхность оштукатурена, то ее придется восстанавливать. Только натяжной потолок перенесет затопление без повреждений и не утратит своих полезных качеств.
2. Повреждения стен и отделочных материалов на них . В результате залива обои в любом случае придут в полную негодность. Может сильно измениться внешний вид декоративной штукатурки. Проникновение влаги вглубь стены способно повлечь отслаивание кафельной плитки.
3. Напольное покрытие . Зачастую полу достается не меньше, чем потолку. Ведь с потолка попадает именно на пол, образуя лужи и проникая в структуру материала. Поэтому, ламинат или пробка могут придти в полную негодность.

Как происходит оценка

Стоимость экспертного заключения определяется сложностью и объемом работы . Поэтому, для лучшего понимания процессов образования цены, следует рассмотреть механизм выполнение оценки.

Совершенно очевидно, что основной информации осуществляется непосредственно на объекте, который подвергся заливу. При этом эксперт замеряет состояние покрытий, глубины проникновения влаги в структуру стен и пола. Если на потолке и стенах образуются мокрые пятна, то необходимо будет замерить их параметры. Это будет служить доказательством масштабов повреждений.

При этом в обязательном порядке производится видео и фотофиксация обследуемых последствий затопления . Это поможет эксперту в дальнейших расчетах. Кроме того, полученные материалы будут свидетельствовать об обоснованности его выводов. А в случае, если виновная сторона не согласится с заключением эксперта, то данные материалы помогут доказать их справедливость.

Необходимо отметить, что средняя стоимость оценки ущерба после залива квартиры начинается от 3 000 рублей. Но данная сумма применима в случае с небольшой однокомнатной квартирой. Но она охватывает и оценку поврежденной мебели, дверных полотен и прочих предметов интерьера.

Важным условием будут являться чеки на приобретенные материалы и предметы домашнего обихода. Они позволят рассчитывать на полное возмещение ущерба.

Если же чеков не имеется, то это не страшно. В этом случае эксперт оценит затопленную квартиру по среднерыночной стоимости восстановительных материалов и работ.

Как определяется цена экспертизы

Как сказано выше, стоимость оценки небольшой квартиры начинается от 3000 рублей . Если же общая площадь затопленной квартиры будет больше 50 м.2, то цена оценочной экспертизы возрастет до 8-10 тысяч рублей . При необходимости оценки и предметов мебели, каждое такое изделие увеличит стоимость услуг оценщика на 500 — 1000 рублей.

Как правильно провести экспертизу материального ущерба? В чем особенности определения стоимости страхового ущерба по ОСАГО? Как выбрать независимого эксперта для оценки?

Всем привет! С вами Денис Кудерин – эксперт популярного онлайн-журнала «ХитёрБобёр».

Тема сегодняшней публикации – оценка ущерба. Материал будет полезен всем, кто заботится о своём благосостоянии и желает избежать лишних трат при возникновении непредвиденных ситуаций.

Тех, кто дочитает статью до конца ждёт гарантированный бонус – обзор пятёрки лучших в России компаний, которые помогут объективно и недорого оценить нанесённый ущерб.

1. Что такое оценка ущерба и когда она может понадобиться

Имущество и здоровье гражданина ежедневно подвергаются всевозможным рискам. Соседи заливают квартиры, на дорогах свирепствуют нерадивые водители, которые так и норовят в нас въехать, в больницах диагностируют и лечат не всегда компетентные врачи и т.д. Не хочется нагонять чернухи, но неприятности случаются.

И в таких ситуациях наша задача – минимизировать убытки или возместить их в полном объёме. А для этого может понадобиться профессиональная оценка ущерба. Квалифицированная комиссия или конкретный специалист определяют, какой убыток нанесён пострадавшему лицу и какая сумма покроет расходы и возместит материальные и моральные потери.

– экспертное исследование, имеющее целью определить: какой урон нанесён имуществу гражданина, по какой причине это произошло и каким будет размер компенсации. Дознание проводится компетентными органами, имеющими разрешение на проведение таких работ.

Профессиональное название процедуры – таксировка ущерба . Оценку имеют право проводить только те компании, которые официально состоят в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и застрахованы от ошибок в какой-либо страховой фирме.

О том, что собой представляет и как она проводится, на сайте есть отдельная публикация.

Оценка нанесённых повреждений нужна в следующих ситуациях:

• затопление вашего жилья третьими лицами;
• пожар, произошедший по вине ваших соседей или квартиросъёмщиков;
• порча имущества вследствие неудачного ремонта или перепланировки в смежном помещении;
• поломка дорогостоящего оборудования в результате скачка напряжения;
• ДТП с причинением вреда вашему автомобилю;
• вам оказаны некачественные или несвоевременные медицинские услуги;
• вам нанесли моральный ущерб.

Оценку ущерба, как правило, заказывает потерпевшая сторона. Но иногда и виновник происшествия может стать инициатором процедуры.

Пример

Вас обвинили в заливе квартиры на нижнем этаже и предъявили претензии на определенную сумму. Вы категорически не согласны с размером компенсации или вообще считаете, что протечка произошла не по вашей вине. Вы вправе заказать и по её результатам оспорить размер ущерба или доказать свою невиновность.

2. Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов

Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.

Чаще всего используют затратный метод. Например, при заливе квартиры оценщик подсчитывает затраты на ремонт и отделку и прибавляет к ним стоимость материалов и инструментов, необходимых для проведения работ.

Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.

Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.

Вид 1. Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.

Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных . Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.

Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.

Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.

Дополнительная информация – в статье « ».

Вид 2. Оценка ущерба от залива квартиры

В многоквартирных домах, особенно постренных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.

Результатом оценочных работ становится отчет, составленный по всей форме. Такой документ уже не так легко опротестовать. Кроме того, он считается официальным доказательством факта причиненного ущерба.

Вид 3. Оценка ущерба при краже имущества

В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.

Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.

Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не , а судом или следователем по делу о хищении.

Вид 4. Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре

Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.

Вид 5. Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг

Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.

На эту тему на сайте есть полноценная публикация – « ».

Вид 6. Оценка морального ущерба

Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.

Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.

3. Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков

Итак, вам причинили материальный ущерб. Если договориться с виновником «по-доброму» не получается, то для начала вам необходимо правильно оценить урон и определить размер упущенной выгоды. Отчет оценщика сделает ваши претензии обоснованными и официальными.

Чтобы провести оценку ущерба грамотно, следуйте пошаговому руководству.

Шаг 1. Сразу после происшествия приглашаем сотрудников управляющей компании

Факт причинения вреда нужно запротоколировать. Для этого сразу после события пригласите на место сотрудников управляющей компании (при заливе и пожаре), сотрудников ГИБДД (при ДТП), полицейских (при хищении имущества).

Компетентные лица должны составить официальный акт, в котором фиксируется время и место происшествия, видимые повреждения, мнение о размере ущерба. Обязательно указывается предварительная причина пожара, затопления или аварии.

Независимую оценку ущерба, нанесенного недвижимому имуществу, лучше провести чуть позже, когда следы от залива или пожара проявятся нагляднее.

Шаг 2. Выбираем оценочную компанию

Прежде чем вызывать оценщика, договоритесь с виновной стороной о сроках проведения процедуры. Виновник должен присутствовать на мероприятии либо у вас должно быть официальное подтверждение о том, что вы предупредили его о предстоящем событии.

Вы вправе настоять на самостоятельном выборе оценочной компании, иначе представитель фирмы, нанятой оппонентами, может сознательно занизить размер компенсации. При этом выбирать тоже нужно с умом: заказывать услуги в первой попавшейся организации – неразумно и опасно.

В таблице критерии выбора оценщика представлены в наглядном виде:

№	Параметры	Рекомендации
1	Опыт работы	Сотрудничайте с компаниями, работающими на рынке более 5-10 лет
2	Членство в СРО	Это обязательное условие для профессиональной оценки
3	Наличие сайта и его функциональность	Солидные фирмы имеют рабочие и хорошо оформленные сайты
4	Отзывы реальных пользователей	Лучший вариант – найти компанию по рекомендациям друзей и знакомых
5	Профессиональный подход	Независимость, непредвзятость, открытость для клиента и конфиденциальность для других лиц

Шаг 3. Оповещаем всех участников происшествия

Всех заинтересованных лиц (виновников, сотрудников ГИБДД, представителей страховых компаний) в обязательном порядке нужно оповестить о проведении процедуры. Сделать это можно с помощью телеграммы с уведомлением о вручении. Телеграмму следует послать за 3 дня до предстоящего события.

Даже если участник не явится на оценку, у вас будет документ, что он был заблаговременно о ней оповещён и не пришёл по собственной инициативе.

Шаг 4. Подготавливаемся к приходу оценщика

К приходу оценщика нужно подготовиться заранее – обеспечить доступ во все помещения квартиры, пострадавшей при заливе или пожаре, доставить машину в автосервис – именно там обычно происходят процедуры экспертизы и оценки автомобилей.

Шаг 5. Предоставляем оценщику все необходимые документы

До прихода оценщика соберите нужные документы.

Вам понадобятся:

• акты залива, пожара, ДТП, хищения;
• фотографии и видеозаписи, сделанные сразу после происшествия;
• бумаги, подтверждающие права собственности на повреждённое имущество;
• технические документы – кадастровый паспорт БТИ, техпаспорт на машину.

Список уточняйте заранее в оценочной компании.

4. Профессиональная помощь в оценке ущерба – обзор ТОП-5 оценочных компаний

А теперь обещанный бонус – обзор пятёрки лучших российских компаний, специализирующихся на независимой оценке ущерба. Читайте и выбирайте.

Компания грамотно и объективно проведёт таксировку ущерба от пожара, затопления, разрушения. Выполняет независимую строительную экспертизу, занимается оценкой имущества для суда, предоставляет услуги профессионального адвоката. Имеет все необходимые сертификаты, состоит в двух СРО, гарантирует объективный результат.

Все желающие могут получить удалённую консультацию прямо на сайте. При вызове экспертов срок выполнения оценки – от первого звонка в компанию до составления финального отчёта – 5 рабочих дней. Выданный компанией документ легитимен для судебных инстанций и отражает действительную сумму нанесённого имущественного ущерба.

Компания занимается всеми видами оценки имущества, а также консалтингом, планированием бизнеса и маркетинговыми исследованиями. Основана в 2005 году. Имеет страховку гражданской ответственности на сумму 30 млн. руб. Член СРО «Ассоциация Российских магистров оценки», Торговой Палаты и Организации профессиональных арбитражных управляющих.

В рамках определения размеров ущерба личного и корпоративного имущества компания предлагает заказчикам профессиональную юридическую поддержку вплоть до представительства в суде.

Консалтинговая группа «Новые горизонты» основана в 2010 году именно как оценочная компания. Со временем сфера интересов организации существенно расширилась. Сейчас она занимается, наряду с экспертной и оценочной деятельностью, консалтингом, инжинирингом, аудитом.

Миссия компании – предоставление максимально качественных услуг по доступной стоимости. Помощь при оценке убытков и повреждений предоставляется в любое время, удобное для заказчика. Специалисты ведут дела «от и до», начиная с определения размеров ущерба, заканчивая взысканием возмещения и представительством в суде.

Независимый оценщик, гарантирующий профессионализм услуг и буквальное соблюдение сроков и условий договора. Все сотрудники компании – квалифицированные оценщики, имеющий обширный опыт и юридическую подготовку.

Фирма проводит оценку ущерба после ДТП, затопления, пожара и других происшествий. Неважно, насколько сложна ситуация и велик ущерб - «Союз Эксперт» выполнит свою работу грамотно, оперативно и качественно.

Центр профессиональной оценки «Резольвента» работает с 2009 года. Основное направление деятельности компании – профессиональная экспертиза имущества, бизнеса, других материальных активов. Организация не стремится стать самой большой из оценочных компаний, но гарантирует высшее качество.

Каждый оценщик фирмы имеет подтверждённую квалификацию и большой стаж работы, состоит в СРО и имеет полис страхования гражданской ответственности. Другие преимущества сотрудничества с компанией – оперативность услуг, прозрачная политика в деле финансовых расчетов, комплексная поддержка в решении имущественных конфликтов.

И еще один специальный бонус для наших читателей! После оценки ущерба не стоит медлить - приступайте к его взысканию. И если вы находитесь в Москве, в этом вам поможет адвокат Носков Игорь Юрьевич. Обратившись к нему, вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь и защиту интересов предпринимателей и компаний, оказавшихся в спорной или затруднительной ситуации.

В случае, если Вам требуется взыскание ущерба или ваша проблема связана с банкротством, подрядом, недвижимостью, оказанием услуг, торговлей или денежными обязательствами, вы пришли по адресу.

«Если судиться, то побеждать» - это принцип, которому Игорь Юрьевич следует в своей работе, а десятки выигранных дел говорят сами за себя.

5. Как выбрать хорошего независимого эксперта по оценке ущерба – 4 простых совета

Хотите выбрать надёжного и грамотного оценщика, следуйте нашим экспертным советам - «ХитёрБобёр» плохого не посоветует.

Залив помещений, пожар, уничтожение имущества, снос, изъятие недвижимости и другие виды ущерба – это повод обратиться в суд за материальным возмещением. Юристы и оценщики НОК «Гранд Реал» помогут Вам рассчитать стоимость восстановительных работ и материалов по устранению ущерба.

Каков порядок действий

1. Первое, что стоит сделать – обратиться в управляющую компанию вашего дома (далее – УК), так как именно представитель УК подтверждает факт происшедшего ущерба и описывает повреждения. Рекомендуем подробно ознакомиться с их перечнем – его не всегда можно исправить впоследствии, а суд будет опираться на эти бумаги. Желательно это делать через 1-2 дня после происшествия, так проявится больше повреждений.


2. Обратиться в нашу компанию и согласовать дату осмотра объекта. Лучше запланировать её на 4-5 ый день после звонка, поскольку Вам обязательно нужно уведомить виновников о предстоящем осмотре для оценки за 3 рабочих дня, дабы избежать нападок виновника на независимость проводимой оценки. Уведомление нужно отправить телеграммой на адрес виновника, дополнительно можно позвонить по телефону, но в дальнейшем, в отличии от телеграммы, как доказательство звонок не приложишь.


3. Далее Вам будет нужно подождать от 2-х до 4-х рабочих дней, пока мы будем готовы выдать официальный документ – Отчёт об Оценке. В это время рекомендуем не вести переговоров с виновником ущерба, т. к. на тот момент у Вас нет точных рыночных сумм, и торги о сумме компенсации могут оказаться для Вас не выгодными.


4. По получении отчёта Вы можете либо попробовать самостоятельно договориться с виновником, используя наш отчёт как щит, при попытках виновника снизить сумму компенсации. Либо Вы можете обратиться к нашим штатным юристам, разбирающимся в ценообразовании и праве, для защиты Ваших интересов в досудебном и/или судебном порядке.

Когда требуется оценка ущерба

Оценка ущерба при заливе

Наиболее распространенный вид ущерба - это залив. Виновниками залива являются либо соседи, либо Управляющая эксплуатационная организация. В результате залива страдает отделка помещения, мебель, имущество и предметы интерьера, находящиеся в нем. Иногда, в многоквартирных домах, залив поражает сразу несколько квартир. Оценка стоимости ущерба – ремонтных работ и строительных материалов после залива будет зависеть от объема повреждений: пола, стен, потолков, электропроводки, дверей, техники и мебели.

Оценка ущерба от пожара

Самый серьезный ущерб недвижимости наносится в результате пожара. Причиной пожара может быть неисправная электропроводка, неосторожное обращение с огнем курильщиков, неисправность газовой плиты, форсмажор, эксперименты с огнем. К сожалению, после пожара, квартира или дом страдают очень серьезно или полностью разрушены. Стоимость ущерба от пожара необходимо рассчитать в условиях полной утраты пострадавшего имущества. Опытные оценщики составят Отчет об оценке рыночной стоимости ущерба в результате пожара с указанием причин возгорания и описанием всего утраченного имущества и ремонта.

Оценка ущерба после арендаторов квартиры

Ущерб имущества, нанесенный арендаторами квартиры, состоит из повреждений ремонта и мебели, утраты предметов интерьера, залива. Недобросовестные арендаторы могут испортить имущество в арендуемой квартире на сумму значительно превышающую стоимость арендной платы: ободранные обои, царапины в напольных покрытиях, разбитые окна, поломанная мебель и т.д. Оценка ущерба от арендаторов – это единственный способ взыскания в судебном порядке стоимости поврежденного имущества.

Ремонтные работы в соседней квартире часто происходят с перепланировкой квартиры и наносят серьезный ущерб Вашей квартире. Перепланировка далеко не всегда узаконена и, может привести к нарушениям конструкций как в соседней квартире, так и во всем доме: трещины по стенам и потолкам, нарушение электропроводки, нарушение геометрии стен, повреждение стояков и труб. Рыночная стоимость Ущерба от ремонта в соседней квартире должна быть отражена в Отчете независимого оценщика и может быть предъявлен в суд для компенсации и возмещения ущерба.

Этапы возмещения ущерба:

1. Осмотр пострадавшего имущества, составление Акта
2. Отчет о рыночной стоимости работ и материалов
3. Досудебная претензия и урегулирование
4. Обращение в суд, составление иска, судебная экспертиза, вынесение Решения

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ

• Стоимость переноски мебели из пострадавших помещений, включая стоимость их возвращения обратно.
• Стоимость разборки и сборки мебели по п.1.
• Стоимость выноса/вывоза строительного мусора.
• Стоимость проведения дезинфекции помещений.
• Особенности именно Вашего ремонта (устройство полов или потолков, освещения и вентиляции).

• Уникальность объекта оценки.
• Материалы объекта оценки.

Что включает в себя отчет об ущербе

Отчет по ущербу имущества включает в себя исчерпывающую информацию об объеме повреждений, причиненных квартире, дому, имуществу, фотофиксацию повреждений, расчеты рыночной стоимости строительных материалов без учета износа, стоимость ремонтных работ по устранению ущерба, документы оценщика и оценочной компании на право заниматься оценочной деятельностью, аналоги, Акт осмотра пострадавшего помещения. Отчет является основанием для составления досудебной Претензии виновнику и обращения в суд с иском о возмещении ущерба.

Почему нам доверяют более 14 лет по оценке ущерба

Мы работаем:

1. Оперативно. Оценка стоимости причиненного ущерба проводится нами в кратчайшие сроки - в среднем процедура занимает 2-3 дня.
2. Легитимно. Отчеты, составленные нашими специалистами, имеют статус официальных документов и принимаются всеми госструктурами.
3. Профессионально. В нашей компании работают аттестованные специалисты с опытом более 3-х лет.

Нам доверяют:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ

1.1. Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах
1.2. Свидетельство о собственности

2. Технические документы , один пункт на выбор (но желательно оба):

2.1. Технический паспорт
2.2. Поэтажный план + экспликация

3. Данные о пострадавших материалах (чеки, договора поставки, и иные платёжные документы, содержащие точные наименования использованных материалов)

4. Паспорт заказчика (с согласия собственника оценивать объект может любое третье лицо, нам же удобнее, что бы отчёт получал именно заказчик)

Как мы работаем?

Обращение в компанию

Вы можете либо позвонить, либо оставить заявку на сайте.

Предоставление информации

Оставив контактные данные Вы получаете квитанцию на оплату услуг и список необходимых документов. Так же Вы получаете шаблон уведомления виновника ущерба.

Начало работ

После получения документов и оплаты мы сразу организуем выезд на объект, после которого приступаем к работе по отчету.

По готовности отчета Вы получаете уведомление в виде смс и электронного письма на контактные данные которые указывали ранее. Это означает, что в любой рабочий день Вы можете забрать отчет. Предупредив о времени приезда Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию с юристом!

Лицензии и сертификаты

К сожалению, никто из нас не застрахован от неприятных неожиданностей. Даже если вы очень предусмотрительный и аккуратный человек, на качестве вашей жизни косвенно могут сказываться поступки других людей. Особенно это касается бытовых проблем, связанных с жилищными условиями.

Далеко не все могут переехать в частный дом из многоэтажки, забыв как страшный сон соседей, годами делающих ремонт. И это только верхушка айсберга, следует понимать, что любая техногенная авария в соседней квартире может спровоцировать значительный материальный ущерб для вас. Например, залив квартиры водой с верхнего этажа – неприятная ситуация, знакомая практически каждому.

Наши преимущества

Бесплатная консультация

Наши отчеты принимают все Суды

Широкий перечень экспертных и юридических услуг

Высокая квалификация оценщиков

Стоимость независимой оценки ущерба от залива

Стоимость юридических услуг при заливе квартиры

Стоимость установления причин залива

Что делать?

Прежде всего, необходимо подавить в себе гнев и агрессию. Ваша главная цель – не отомстить соседу, обругав его последними словами, а возмещение понесенного ущерба. Поэтому эмоции в данном случае – самый худший советник.

Более того, в некоторых случаях сосед оказывается невиновным. Причина затопления может объясняться прорывом общей трубы, которой уже много десятков лет, некачественным ремонтом кровли или стен и даже последствиями тушения пожара.

Поэтому первый ваш шаг при обнаружении залива квартиры – минимизирование последствий. Для этого следует перенести ценное имущество подальше от места протечки, постелить, если нужно, тряпки и сообщить предполагаемому виновнику об инциденте. Однако не следует раньше времени пытаться устранять последствия аварии, ведь без их официального документирования вы ничего не сможете потом доказать.

Итак, краткая схема действий при заливе квартиры по пунктам:

• если вы подозреваете, что виноваты соседи, – вызывайте представителей жилищно-эксплуатационной организации и ваших «обидчиков», чтобы составить акт осмотра поврежденного имущества;
• вам предстоит тщательно проверить, точно ли представители специальной комиссии внесли в документы масштабы повреждений техники, отделочных материалов, мебели;
• далее следует посетить жилищно-эксплуатационную организацию, чтобы получить оригинал акта осмотра квартиры;
• попробуйте договориться с виновником происшествия «по-хорошему». Возможно, он согласится добровольно возместить нанесенный ущерб после того, как вы оговорите итоговую сумму. В противном случае наши специалисты всегда будут готовы принять ваш звонок и выехать на место происшествия;
• после проведения осмотра силами нашей компании мы отправим ответчику извещение о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива. Вы получите на руки отчет соответствующей формы;
• далее вы сможете подать заявление в суд, взяв за основу составленный нашими специалистами отчет. Либо поручить полное представительство ваших интересов в суде опытным юристам нашей компании.

Итак, вы ознакомились с двумя вариантами развития событий. Самый простой – виновник нашелся, и вы пришли к компромиссу по поводу размеров компенсации. В этом случае остается получить свои деньги и сделать ремонт.

Если же виновника найти не удалось или предложенная компенсация вас не устраивает, тогда приготовьтесь к юридическому отстаиванию своих прав. Оценка ущерба квартиры после затопления – это очень важное и ответственное мероприятие. Дело в том, что от воды страдают не только стены, потолок и пол – высокая влажность или короткое замыкание могут стать причиной выхода из строя дорогой техники и элементов интерьера. А это уже косвенные факторы, и доказать взаимосвязь между затоплением и поломкой сможет только эксперт. От того, насколько грамотно будет произведена оценка ущерба после залива квартиры, стоимость компенсации может различаться в разы и даже на порядки.

Подготовка

Оценка ущерба при затоплении квартиры базируется на конкретных документах, в которых четко зафиксированы все последствия инцидента. Чтобы подготовить необходимый пакет документации, действуем в соответствии со следующим планом.

• Фиксация. Как только вы поняли, что самостоятельно решить проблему невозможно, следует юридически зафиксировать сам факт затопления. Для этого необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации вашего дома. Прежде всего, они должны устранить причину возникшей аварии, а также составить Акт о затоплении квартиры. В этот документ заносится точное время и место залива, а также перечень поврежденного имущества. В дальнейшем он становится отправной точкой для ваших дальнейших действий.
• Сбор дополнительной документации. Помимо акта желательно также получить ксерокопию поэтажного плана и планировки квартиры с указанием всех ее площадей. Также следует подготовить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, или получить доверенность от ее собственника, дающую вам право представлять его интересы.
• Вызов независимого оценщика. После подготовки пакета документации следует обратиться в независимую экспертную компанию и договориться о проведении оценки. Обязательно нужно официально уведомить телеграммой предполагаемого виновника о месте и сроках проведения осмотра.

Независимая оценка ущерба залива квартиры

• Осмотр. В назначенное время специалист оценочной компании в присутствии всех заинтересованных сторон проводит независимую экспертизу затопленной квартиры. Сюда входит подробная фото- и видеофиксация ущерба, который был причинен помещению и имуществу, а также измерение геометрических характеристик пострадавших объектов и определение характера полученных ими повреждений. Кроме того, оценщик принимает у вас весь пакет собранной документации и после получения необходимой информации удаляется для проведения расчетов.
• Отчет. Главный результат, ради которого осуществляется независимая оценка ущерба от затопления квартиры, – стоимость всех материалов и работ, которые понадобятся для восстановления вашего жилища. Она определяется на основании полученных при осмотре заключений. Итоговая сумма основывается на текущих рыночных ценах в конкретном регионе. Формирование отчета занимает у оценочной компании от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от серьезности аварии. К отчету прилагаются необходимые фотографии и документы, а также подробные разъяснения эксперта о принципах формирования окончательной цены.
• Получение отчета. В указанный срок вы забираете готовый отчет и оплачиваете услуги экспертной компании.

Окончательное урегулирование инцидента

• Попытка досудебного решения. Имея на руках отчет, вы повторно предлагаете виновнику возместить ущерб согласно независимой оценке. Кроме того, к данной сумме следует прибавить стоимость услуг оценщика, указанную в выданной квитанции. Если же опять не удалось решить вопрос полюбовно, придется передавать дело в суд. В этом нет ничего страшного, поскольку все необходимые свидетельства происшествия у вас на руках.
• Судебное урегулирование. Лучше всего воспользоваться услугами нашего профессионального юриста, который сможет максимально эффективно распорядиться результатами независимой оценки ущерба. Дело в том, что в случае успеха в суде оплата юридических услуг будет приобщена к общей сумме иска.

Для максимального повышения шансов на выигрыш в суде необходимо собрать полный пакет документов. Среди них должен быть один экземпляр акта о заливе квартиры (составляется в 3-х экземплярах), подписанный виновником происшествия и заверенный печатью обслуживающей организации. Также вы предоставляете:

• отчет экспертной организации, составленный ее специалистом при осмотре квартиры;
• выписку из домовой книги либо единый жилищный документ;
• документы о праве собственности либо договор социального найма;
• поэтажный план квартиры;
• телеграммы , подтверждающие информирование ответчика об осмотрах, проведенных в пострадавшей квартире;
• документы об уплате государственной пошлины, которая зависит от суммы иска.

На первом этапе вы направляете в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения исковое заявление. В процессе рассмотрения дела судебный орган может назначить дополнительные экспертизы строительно-технического плана по запросу ответчика. Следовательно, никогда не спешите делать ремонт в поврежденном помещении, т.к. судебные разбирательства могут длиться до полугода. Если же суд признает ответчика виновным, вы сможете стребовать с него компенсацию морального вреда, а также возмещение:

• расходов на услуги оценочной организации;
• государственной пошлины;
• юридических расходов на ведение дела в суде;
• почтовых расходов на пересылку уведомительных телеграмм .

А если наоборот?

Бывают и обратные ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе чужой квартиры. В этом случае паниковать тоже не стоит. Прежде всего, следует устранить причину протечки воды, чтобы минимизировать потенциальный ущерб. Если не можете сделать этого самостоятельно – срочно вызывайте мастера. Далее нужно понять, являетесь ли виновником именно вы, а не водоснабжающая компания, трубы которой просто износились. Если же квартира затоплена именно из-за вас, попытайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной без судебного разбирательства.

К сожалению, бывают случаи, когда пострадавший пытается «нажиться» на виновнике и требует слишком большую сумму. В таком случае вы сами можете стать инициатором обращения в независимую экспертную компанию. Во-первых, это поможет вам защитить себя от необоснованной компенсации ущерба, в случае вины эксплуатирующей или ремонтной организации, а во-вторых – снизить «аппетиты» пострадавшей стороны, желающей на вас «подзаработать».

Если вам требуется профессиональная и недорогая оценка ущерба от залива квартиры, стоимость данной услуги в компании «НЭО Вега» вас приятно удивит.

Наши преимущества:

• специалисты компании «НЭО Вега» обладают огромным опытом и способны осуществлять качественную экспертизу в самые кратчайшие сроки;
• ответственность наших оценщиков застрахована на сумму в 3 миллиона рублей;
• мы гарантируем абсолютную юридическую прозрачность и адекватную стоимость предоставляемых услуг.

Звоните нам прямо сейчас по указанным на сайте телефонам.

Независимая оценка ущерба от компании «Одно Окно» - это профессиональный отчет оценщика, признаваемый любыми государственными организациями Российской Федерации. Мы проводим независимую экспертную оценку ущерба после залива, пожара, ДТП в ,

Услуги независимого оценщика по ущербу могут потребоваться:

• если произошло ДТП или Вашему автомобилю был причинен прочий вред;
• если Ваша квартира пострадала от пожара или залива;
• если был произведен некачественный ремонт;
• если возникла спорная ситуация со страховой компанией;
• если Вы хотите обеспечить гарантированную защиту или объективное рассмотрение дела в суде.

Важно! Прежде чем вызвать оценщика для определения суммы ущерба, Вам потребуется известить виновника ущерба (залива, пожара, ДТП). Уведомить виновника нужно за 3 рабочих или 5 календарных дня до приезда оценщика. Сделать это нужно при помощи телеграммы с уведомлением или лично вручить виновнику текст с уведомлением. На вашем экземпляре он должен расписаться, поставить дату и добавить: «уведомлен». Наша компания может взять на себя хлопоты связанные с уведомлением виновника ущерба (залива, пожара, ДТП).

Текст телеграммы: 00.00.2015 года в 00ч.00мин. состоится осмотр независимым оценщиком повреждений, полученных в результате (залива, пожара, ДТП), произошедшего 00.00.2015 года (дата указывается из акта уполномоченной организации, выдавшей акт о причиненном вреде). Просьба Вас явиться в 00ч.00мин. или направить представителя для участия в осмотре по адресу: __________________________________________________________

В случае неявки осмотр будет осуществлен без Вашего участия!

Интересует что делать, если Вас затопили? Подробно рассказываем об этом .